Jak kupować UŻYTKOWNICY Sklep Internetowy - Akces duo przeznaczony jest dla wszystkich osób prywatnych jak i firm. Transakcje dokonywane są pomiędzy: Sprzedającym: Akces duo ul Maratońska 106a, 94-007 Łódź, NIP: 728-101-02-63, tel.042 686-28-25: a Kupującym, który jest reprezentowany przez osoby zarejestrowane w systemie.
INFORMACJE 1. Czy trzeba zarejestrować Konto Klienta i być zalogowanym aby dokonać zakupu w sklepie. Wymagana jest pełna rejestracja w naszym sklepie i założenie indywidualnego konta Klienta. Dzięki temu zarejestrowany Klient może m.in. śledzić historię zmówień, przy ponownym zamówieniu nie ma potrzeby ponownego wypełniania formularza zamówienia.
2. Jak założyć indywidualne Konto Klienta. Założenie Konta Klienta jest bardzo prostą i nie zajmującą wiele czasu operacją. Wystarczy z menu po prawej stronie wybrać "Nowy klient" następnie wypełnić formularz rejestracyjny, wybrać "Dalej". System automatycznie podpowiada jeśli wymagane pole jest puste lub błędnie wypełnione.
3. Chcę obejrzeć większe zdjęcia produktów. Należy wybrać interesujący nas produkt poprzez wskazanie jego nazwy bądź zdjęcia a po wyświetleniu się jego szczegółowego opisu należy ponownie wskazać na zdjęcie bądź znajdujący się pod nim napis "Kliknij aby powiększyć" po wykonaniu tych czynności zobaczymy zdjęcie naszego artykułu w dużym rozmiarze w nowym oknie.
5. Wyszukiwanie towarów. Nasz sklep pozwala na wyszukiwanie interesujących towarów na kilka różnych sposobów. Pierwszym z niech jest przeszukiwanie tematycznych katalogów produktów w oknie "Kategorie". Kolejnym sposobem jest użycie okna "Szukaj" i wpisanie tam szukanego wyrażenia. Okno "Szukaj" posiada też opcję wyszukania wyrażenia w konkretnej kategorii lub konkretnego producenta. Istnieje też możliwość wybrania "Wyszukiwanie zaawansowane" które umożliwia precyzyjne określenie kryteriów wyszukiwania takich jak cena, data dodania.
6. Jak sprawdzić zawartość mojego koszyka. Towary w koszyku są na bierząco aktualizowane podczas robienia zakupów. Zawartość koszyka jest cały czas widoczna w prawym górnym boksie "Koszyk".
7. Jak zmienić ilość towarów w koszyku. Należy wybrać interesujący nas produkt umieścić go w koszyku następnie wpisać w polu "ilość" znajdującym się przy cenie, odpowiednią wartość i potwierdzając tą czynność naciskając przycisk "Przelicz".
8. Jak usunąć towar z koszyka. W każdej chwili z koszyka można usunąć towar wyświetlając jego zawartość i zaznaczając pole "ptaszek o nazwie usuń" znajdujące się przy lewym górnym narożniku zdjęcia przedstawiającego produkt, a następnie potwierdzając tą czynność naciskając przycisk "Przelicz".
9. Dokonywanie zamówienia wybranych towarów. Gdy w koszyku znajdują się już wszystkie wybrane przez nas towary należ wybrać przycisk "Zamów". Następnie należy postępować zgodnie z kolejnymi informacjami pojawiającymi się na ekranie. Procedurę zamawiania można podzielić na trzy etapy. Pierwszy etap to: określamy sposób dostawy przesyłki. W następnym określamy sposób płatności. Ostatni etap to: wyświetlenie szczegółowego podsumowania dla całego zamówienie, jeżeli wszystko się zgadza należy potwierdzić to poprzez wybranie "Potwierdź zamówienie". Po przejściu wszystkich etepów na ekranie zostanie wyświetlona informacja o poprawnym zakończeniu operacji oraz numer zamówienia. Na każdym etapie zamówienia można go przerwać lub wrócić do poprzedniego. Po dokananiu zamówienia zostaje automatycznie wysłana drogą mailową na podany w czasie zamówienia e-mail informacja o dokonanych zakupach w sklepie. Następnie na podany numer telefonu w zamówieniu dzwoni nasz handlowiec w celu potwierdzenie zamówienia. Podczas rozmowy można zmienić każdy element podany w zamówieniu i jeśli będzie taka potrzeba uzgodnić szczegóły realizacji zamówienia.
10. Uwagi do zamówienia. Dokonując zamówienia poprzez wybranie przycisk "Zamów" w koszyku pojawi się odpowiednie pole na twoje komentarze czy uwagi dotyczące zamówienia.
11. Zapomniane hasło do logowania się w sklepie. Wystarczy że w oknie logowania wybierzesz "Przypomnienie hasła". Następnie podasz swój adres e-mail - taki sam jaki został podany w trakcie zakładania Konta Klienta, a otrzymasz w ten sposób wygenerowane przez system nowe hasło, które po ponownym załogowaniu można zmienić.
